Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Roy & Turner concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web (www.roy-turner.com), le « Service ».

 

La politique est régie par la loi québécoise, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ainsi que par toute autre disposition législative et règlement applicable.

 

Roy & Turner accorde une grande importance à la confidentialité de vos renseignements personnels et s’engage à les protéger et à ne les utiliser que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques en matière de confidentialité : à quelles fins et comment nous recueillons vos renseignements, ainsi que de quelle façon ils sont conservés, utilisés et divulgués.

 

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Toute version révisée sera publiée sur notre site et prendra effet 180 jours après sa publication. En continuant d’utiliser nos services après ce délai, vous acceptez la Politique révisée.

 

 

Informations que nous collectons

 

Certains renseignements recueillis à l’occasion de l’utilisation de nos services peuvent ne pas constituer des renseignements personnels au sens de la loi, et ne sont donc pas assujettis à la présente politique.

 

Nous recueillons et traitons les informations personnelles suivantes lorsque vous remplissez un formulaire en ligne sur notre site web :

 

• Prénom et nom

• Courriel

 

En envoyant vos informations via notre formulaire, vous consentez à la collecte de ces données.

 

 

Renseignements électroniques

 

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir des renseignements techniques, par exemple :

 

• Type de navigateur et système d’exploitation utilisés,

• Adresse IP,

• Domaine du site Internet d’origine,

• Données de navigation (pages consultées, date et durée de visite).

 

Des témoins (cookies) ou technologies similaires peuvent être enregistrés sur votre appareil. Ils nous permettent d’adapter le site à vos intérêts et d’améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver ou effacer ces témoins dans les paramètres de votre navigateur.

 

Ces informations ne sont pas associées à vos renseignements personnels.

 

 

Comment nous partageons vos informations

 

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

 

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs mandatés pour exécuter certaines fonctions (ex. : hébergement web, analyses, gestion de campagnes). Ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité.

• Transaction commerciale : en cas de fusion, acquisition ou réorganisation, les informations pourraient être partagées aux seules fins de la transaction.

• Autorités publiques : lorsque requis par la loi, règlement ou ordonnance judiciaire.

 

Roy & Turner ne vend pas vos données et ne les transmet pas à des partenaires promotionnels sans votre consentement explicite.

 

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Conservation des données

 

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de leur collecte, ou pour toute autre durée requise par la loi (ex. : registres financiers, conformité).

 

Les informations anonymisées ou agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

 

 

Vos droits

 

Selon la loi applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

 

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression,

• Droit de retirer votre consentement au traitement,

• Droit de limiter ou de vous opposer à l’utilisation de vos données,

• Droit à la portabilité de vos données,

• Droit de porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous à info@roy-turner.com.

 

 

Sécurité

 

Roy & Turner applique des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisée. Toutefois, aucun système n’offre une sécurité absolue. L’utilisation de notre site et la transmission de données se font donc à vos propres risques.

 

 

Hyperliens externes

 

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site. Roy & Turner n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité concernant leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

 

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

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Roy & Turner a désigné un(e) Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) qui veille au respect de la présente politique et des lois applicables. Cette personne est également chargée de répondre aux questions, plaintes ou demandes relatives à la protection de vos renseignements personnels.

 

Coordonnées du RPRP

Nom : Janie Allard

Courriel : info@roy-turner.com

Téléphone : 514 844-9678 poste 200

 

Vous pouvez communiquer avec le RPRP pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la confidentialité.

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Registre et gestion des incidents de confidentialité

 

Conformément à la Loi 25, Roy & Turner tient un registre des incidents de confidentialité documentant tout accès, utilisation, communication ou perte non autorisée de renseignements personnels.

 

En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, Roy & Turner s’engage à :

 

• aviser la Commission d’accès à l’information du Québec,

• aviser les personnes concernées, afin qu’elles puissent prendre les mesures nécessaires pour se protéger.

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Confidentialité dès la conception et par défaut

 

Roy & Turner applique le principe de confidentialité dès la conception et par défaut. Cela signifie que nos pratiques, outils et systèmes technologiques sont conçus afin de protéger les renseignements personnels dès le départ, et que seuls les renseignements strictement nécessaires à l’utilisation d’un service sont collectés.

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Gouvernance et pratiques internes

 

Roy & Turner a mis en place un cadre de gouvernance en matière de protection des renseignements personnels, comprenant :

 

• des politiques et procédures internes visant la protection des données,

• la formation des employés concernés,

• la révision périodique des pratiques,

• des mécanismes de traitement des plaintes,

• des processus de conservation et de destruction sécuritaire des renseignements personnels lorsque leur finalité est atteinte.